Stakeholder - Significado, usos e exemplos

Significado de "Stakeholder"

O termo "stakeholder" refere-se a qualquer indivíduo, grupo ou organização que tenha interesse ou seja afetado pelas atividades e decisões de uma empresa ou projeto. Em português, "stakeholder" é frequentemente traduzido como "parte interessada".

Usos de "Stakeholder"

1. Corporativo: Em um contexto empresarial, stakeholders incluem acionistas, funcionários, clientes, fornecedores, comunidades locais, governos e outras partes que podem ser impactadas pelas operações da empresa.
2. Projetos: Em gerenciamento de projetos, stakeholders são todas as pessoas e organizações que são afetadas pelo projeto ou podem influenciá-lo, incluindo patrocinadores, equipe do projeto, clientes e usuários finais.
3. Governança Corporativa: Na governança corporativa, stakeholders são considerados em decisões estratégicas para garantir que a empresa atenda às expectativas legais e sociais e melhore sua reputação e sustentabilidade a longo prazo.

Exemplos de Stakeholders

1. Acionistas: Investidores que possuem ações da empresa e esperam retorno financeiro sobre seu investimento.
2. Funcionários: Pessoas que trabalham para a empresa e dependem dela para seu sustento e desenvolvimento profissional.
3. Clientes: Consumidores dos produtos ou serviços da empresa que esperam qualidade e valor.
4. Fornecedores: Empresas ou indivíduos que fornecem bens e serviços necessários para as operações da empresa.
5. Comunidades Locais: Grupos ou indivíduos que residem nas áreas onde a empresa opera e podem ser impactados pelas suas atividades ambientais, econômicas ou sociais.
6. Governo e Reguladores: Entidades que estabelecem e aplicam leis e regulamentos que a empresa deve seguir.

Exemplos Práticos

1. Uma empresa de mineração:

   • Stakeholders: Acionistas, funcionários, comunidade local, governo, ONGs ambientais.
   • Interesses: Acionistas querem lucro, funcionários querem segurança e bons salários, comunidades locais desejam proteção ambiental e benefícios econômicos, o governo quer conformidade regulatória, e ONGs ambientais buscam minimizar o impacto ambiental.

2. Desenvolvimento de software:

   • Stakeholders: Desenvolvedores, gerentes de projeto, usuários finais, clientes, equipe de suporte.
   • Interesses: Desenvolvedores querem ferramentas eficazes, gerentes de projeto desejam cumprir prazos e orçamento, usuários finais buscam um software intuitivo e funcional, clientes querem valor pelo dinheiro investido, e a equipe de suporte precisa de um software fácil de manter.

Referências

• Investopedia: Definição e explicação detalhada do termo stakeholder.
• Project Management Institute (PMI): Gestão de stakeholders em projetos.
• Harvard Business Review: Discussão sobre o capitalismo de stakeholders e sua aplicação prática.

Esses exemplos e definições mostram a importância de considerar e envolver stakeholders em várias esferas para garantir o sucesso e a sustentabilidade das operações e projetos.